Maksaminen, toimitukset ja palautukset
Maksut
Verkkokaupassamme maksaminen onnistuu tilisiirtona verkkopankistasi. Ohjeet tilisiirron maksuun löydät kassa-sivuilta. Lisäksi kun teet tilauksen verkkokauppamme kautta, saat automaattisesti sähköpostin tilauksen vahvistamisen jälkeen, jossa on ohjeet tilauksen maksamiseen tilisiirtona. Kun maksusuoritus näkyy tilillämme (yleensä 1-2 arkipäivää), lähetämme tilauksesi.
Vaikka kaikki myynnissä olevat tuotteemme ovat 100% laillisia, toistaiseksi maksukorttiyhtiöt, kuten Visa ja Mastercard tai eri verkkokauppojen maksuvälittäjät eivät hyväksy pelkästään CBD-tuotteita myyviä kauppiaita. Toivottavasti saadaan tähän käytäntöön muutos lähitulevaisuudessa.
Toimitustavat ja toimitusajat
Kaikki tilaukset pyritään toimittamaan nopealla 1-4 arkipäivän toimitusajalla ja yli 75 euron tilauksille tarjoamme ilmaisen toimituksen!
Varastossa olevat tuotteet lähetetään välittömästi viimeistään seuraavana arkipäivänä, kun maksusuoritus on saapunut. Toimitamme tilaukset Postin toimitustavoilla ja voit valita mieluisan toimitustavan verkkokaupan kassalla. Halutessasi voit noutaa tilauksesi myös myymälästämme.
- Posti - Postipaketti automaattiin tai lähipostiin: Yli 75 € tilauksille ilmainen, alle 75 € tilauksille 6,90 €
- Posti - Kotipaketti: 10,90 €
Palautukset
Tarjoamme kaikille verkkokaupasta ostetuille tuotteille 14 päivän vaihto- tai palautusoikeuden edellyttäen, että tuote on täysin käyttämätön, myyntikuntoinen ja alkuperäisessä pakkauksessa. Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, olethan siitä ensin yhteydessä asiakaspalveluumme hello@wegotweed.fi ja annamme ohjeet palautuksen tekemistä varten.
Noutamatta jätetty tilaus ja uudelleentoimittaminen
Noutamatta jätetyt tilaukset palautuvat automaattisesti takaisin meille. Tällöin meille kertyy toimitusmaksuja kaksinkertaisesti yhdestä lähetyksestä, joten perimme noutamattomista tilauksista palautus- ja uudelleenlähetyskulut 16,90 €.